Siden foråret har Biblioteket Blågården tilbud IM som kontaktform i åbningstiden. Der er installeret IM i børne-referancen og i voksen-referencen. Københavns hovedbibliotek arbejder også på en IM-løsning, men har valgt at modne teknologien internt før det åbnes for brugerne.
Nu er det så på tide at holde status.
Blågården
Der har ikke været særlig stor interesse for IM. Det er i alt blevet til 4-5 henvendelser, hvoraf én var en nysgerrig bibliotekar. Det skyldes flere ting. Først og fremmest er der kun reklameret for IM på bibliotekets computere (og så lige denne blog). Jeg vil antage, at mere reklame ville have givet flere henvendelser. Mere målrettet reklame overfor specifikke brugergrupper (fx børn/unge) skal også overvejes.
Hovenbiblioteket
Som nævnt har HB valgt en anden strategi end Blågården. Vi har afholdt en række mini-kurser i Windows Messenger, hvor personalet er blevet oprettet som brugere af messenger. Efterfølgende har vi været rundt ved alle for at hjælpe igang og svare på diverse spørgsmål. Umiddelbart er denne strategi meget fornuftig, især hvis der er tale om en stor personalegruppe. Og ikke mindst hvis der er mange fordomme om IM! Det er min klare fornemmelse, at de fleste godt kan se ideen i IM og nu diskuteres hvordan og ikke hvorfor. Der er ikke fastlagt nogen startdato endnu, men det bliver forhåbentlig først på efteråret.
0 Svar til “Status på IM i KKB”